Перейти к содержимому


Вебинар Я.Майсовой от 26.01.2016


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 Igor

Igor

    Супер Модератор

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 771 сообщений
  • 174 баллов репутации
  • ГородКиев

Отправлено 27 Январь 2016 - 21:30

О БЕЗОПАСНОСТИ


     Мы выбрали такой принцип защиты, что если у вас соблюдены все меры безопасности, злоумышленник ничего в вашем аккаунте сделать не сможет, даже если взломает вашу соцсеть или почту и зайдет в него.  Оба предлагаемых способа двухфакторной авторизации - Приложение WT Auth и Таблица кодов – одинаково надежны. Но таблицу кодов, как и другие коды, ни в коем случае нельзя пересылать по почте - ни себе, ни по чьей-либо просьбе.

     Запомните – сотрудники службы поддержки или службы безопасности никогда не попросят у вас выслать коды или отключить безопасность в аккаунте, так может поступить только злоумышленник.

     Письма, в которых в качестве отправителя указан support@webtransfer.com, не обязательно отправлены с этого адреса.Для того чтобы узнать настоящего отправителя, необходимо в своем  почтовом аккаунте открыть служебные заголовки – если письмо подлинное, то во всех полях этого кода должен быть указан адрес support@webtransfer.com (в нескольких местах).

     Кроме того, письма от нашей службы поддержки, хотя и приходят на почту, отправляются через Zendesk. Подпись под нашим сообщением стандартная, со ссылками на справочный портал и прочей полезной информацией, а не просто «С уважением, Webtransfer» или «Webtransfer Team».

     Недавно одному участнику пришло письмо, в котором его попросили отключить безопасность, а когда он не смог этого сделать, попросили прислать свою Таблицу кодов и 48 часов не заходить в аккаунт. Ни одна поддержка так не делает.

     Все, наверное, читали новость о мошенничестве на P2P – когда выставляют цену за WT с точкой, чтобы можно было спутать единицы долларов с тысячами. Выглядит это так - $1.100 – и означает только 1 доллар 10 центов. Округлить суммы до двух знаков после запятой вместо 3 невозможно, так как наши участники пользуются, в том числе, и криптовалютами. Внимательнее смотрите, какую сумму на какую вы меняете.

     Ни в коем случае не переходите по ссылкам в письмах или в сообщениях в соцсетях, которые вам присылают или скидывают в каких-либо чатах, даже если знаете отправителя. Обращаем ваше особое внимание: нельзя переходить с такого сайта по ссылке типа «Вернуться на Webtransfer». Перейдя по такой ссылке, вы запускаете в вашем аккаунте скрипт, который может продать ваши сертификаты, сменить старшего партнера и неизвестно, что еще сделать – все ограничивается только фантазией злоумышленника. Но даже если такой кнопки нет, вы можете, даже не заметив этого, скачать на свой компьютер шпионскую программу, которая перешлет злоумышленнику, например, данные вашей кредитной карты или другую платежную информацию, пароли и логины от всех ваших аккаунтов – в общем, все, что может заинтересовать киберпреступников.

     Это всё фишинговые атаки, то есть, вы своими руками отдаёте свои аккаунты злоумышленникам, которые их организуют, потому что взломать нашу систему безопасности другими способами, без вашей помощи, они не могут.


ВОПРОСЫ


??: Партнёру 81 год. Можно ли переоформить аккаунт на внука?

- Не стоит так делать. Лучше укажите другой возраст, до 80 лет, не думаю, что будут проблемы, если напишете 79, например.

Д: Пополнял карту, прошли уже сутки, деньги ещё не пришли.

- Всё зависит от того, где вы пополняли карту. Если на карточном сайте, то нужно обратиться в поддержку карточного сайта, если на кредитном сайте – то в нашу.

АЕ: Почему не контролируют вебинары по стратегии ССП? В результате применения таких стратегий падает средняя ставка по займам.

- Мы не контролируем действия участников. Вы можете проводить любые вебинары. Вы переоцениваете влияние этих вебинаров.

СШ: Карты ГИФТ работают?

- Да. Люди выпускают, продают, передают, гасят ГИФТ карты.

А: Почему сделки на р2р так часто попадают под проверки Службы Безопасности?

- Чтобы предотвратить мошеннические действия и попытки ввести других участников в заблуждение.

ВК: Если взял гарант, выдал всё, могу ли вывести?

- Да, можете, если есть средства, свободные от обеспечения.

С: Если сердечные это свои, почему их просто не сконвертируют?

- Это только первый этап, в дальнейшем будут и другие возможности.

ЗН: Переведут ли на Дебет собственные  с сердец?

- Пока у нас есть то, что есть – на Дебит переводится прибыль от выдачи займов со счета с сердечком в рамках акции. Следите за новостями, это только первый этап.

??: Почему чек-бокс появляется для сумм более 200 долларов?

- Это не так. Возможность перевода прибыли на Дебит появляется при сумме от 50 долларов. Если у вас только при 200 долларах появляется, попробуйте почистить кэш, перезайти в аккаунт.

БК: Почему меня забанили на стене Помощи, а спамеров не трогаете?

- Баним спамеров. Участников, которые высказывают свое мнение, хотя мы просили этого не делать, за одно высказывание в черный список не добавляют, просто удаляют это высказывание, чтобы людям легче было найти ответ на свой вопрос. В черный список добавляем людей, которые мешают работать – постят высказывания, не несущие полезной информации. Страница Помощи - это как наш рабочий кабинет, поэтому ребята удаляют тех, кто создаёт им помехи в работе.

С: Во вкладке Баланс отражаются реальные цифры?

- Нет, баланс пока не верный, настроят после завершения остальных настроек.

??: По какой схеме выставлять займы, чтобы были отчисления от сердец на Дебит?

- Надо выставлять не по схеме, а с использованием окошка Прибыль в DEBIT http://prntscr.com/9uihg1 . Какие условия должны быть соблюдены, читайте в блоге.

??: Кнопка перевода на Дебит появится для тех, кто вводил до 25-го?

    - Вы путаете две кнопки: кнопка для перевода остатка собственных средств появляется у тех, кто вводил деньги до 25 июля на счет USD1 – для перевода на сердце и у тех, кто вводил деньги после 25-го на сердце – для перевода на Дебит. Никаких других кнопок не предусмотрено. Пока остаток собственных средств, переведенных с USD1 на сердечный счет, можно использовать для выдачи займов с получением прибыли на дебит.

Е: Если заёмщик не вернул Стандарт, сможет ли он давать займы?

- Нет, не сможет, так же как и тот, кто не вернул Гарант.

??: Почему в Беларуси мы  не можем легально выпустить карту Вебтрансфер?

- Не знаю точно, почему. Наверное, законодательство не позволяет.  И это, кстати, не только Белоруссия, есть целый ряд таких стран. А граждане США, например, не могут получать бонусы за приглашенных. В любом случае, эти ограничения наложены не нами.

С: Почему не появляется чек-бокс для получения прибыли на Дебит?

- Если на сердечном счёте есть собственные средства и их не менее $50 – если соблюдены все условия – то должен появляться. Попробуйте почистить кэш.

М: Перевёл деньги через банк. В банке сказали, что деньги ими переведены и получены английским банком. Но на счёт в Вебтрансфер деньги не пришли.

- Для того чтобы помочь нам в поиске, предоставьте, пожалуйста, документ, где банк подтверждает получение денег. Возможно, деньги и дошли, но чтобы их идентифицировать и зачислить на ваш счёт, нужен официальный документ.

ВЛ: В кабинете не отражается статистика.

- Почистите кэш и куки или поменяйте браузер. Обратитесь на страницу Помощи, там вам объяснят, как это сделать.

?: Купленные на р2р кредсы имеют ту же цену?

- Да, можете ими делать отчисления в Гарантийный фонд.

В: Заведённые до 25-го можно вывести без р2р?

- Можно получать прибыль с сердец, заведённых до 25-го, на Дебит. Если при этом вы будете выдавать займы с Дебит, а на сердечном счете у вас большой остаток таких средств, сможете выдавать большую сумму и получать больше прибыли.

А: Партнёр купил 50 долларов на р2р, а получил 49. Почему берут комиссию с обоих участников сделки?

- Недоработка, но пока поправлять не будут. Можно ввести 100долларов, получить 99 и вложить на 3 дня, после возврата займов можно будет выдать 100 долларов.

??: Почему боты не возвращают займы?

- Это не боты, а люди, которые не заходят в свои аккаунты.

??: Ускорьте загрузку сайта.
- У меня все быстро загружается. Хотя сайт у нас «тяжелый», и в какие-то моменты загружается дольше, в любом случае, не помешают настроить ваш роутер, чтобы интернет работал быстрее, и у вас будет намного быстрее или даже нормально всё загружаться. Если у вас оборудование нормально настроено, почти всегда можно продолжать работу в аккаунтах, при появлении ошибок достаточно обновить страницу, иногда несколько раз.

В: Теперь постоянно кредсы будут, они не пропадут?  Что делать с сердцами?

     - Кредсы не пропадут. Сердца сейчас можно выдавать в займы.

И: Взяла 7 займов, получила 20 бонусов вместо 140, саппорт молчит.

- Отменили это уже давно  - теперь только за 1 репост в день можно получить бонусы.

А: Можно ли будет вывести деньги с сердца на Дебит?

    - Те, которые пополнили после 25-го, уже перевели на Дебит, которые до 25-го – по акции выводите.

СК: Не могу выйти из аккаунта через соцсеть.

- Выходите через кредитный сайт.

СГ: Не могу погасить займ, взятый с карты, с Дебита.

- Погасить карточный займ со счёта Дебит можно только собственными деньгами, которые вы завели и ещё не вывели. Заведённые через р2р пока не считаются. Заведите свои и погасите: либо пополните Дебит либо карту. Скоро займы, полученные на карту, можно будет гасить любыми средствами на счете Дебит, но пока еще не настроили.

Н: Расскажите про получение на Дебит прибыли от сердец.

- Если на сердце есть собственные средства, которые вы ещё не вывели, в сумме не менее 50 долларов, то вы можете прибыль от них получать на Дебит. В этой акции не участвуют сердца, купленные на р2р, но участвуют приобретённые в обменнике ex-wt. Ставьте галочку в окошке выдачи заявки, и прибыль пойдёт на Дебит.

Е: По какому курсу кредсы списываются – на момент списания кредсов или выдачи займа?

    - По курсу на дату выставления заявки.

ЕД: Почему сегодня невозможно работать в кабинете?

    - Перезагрузите интернет.

??: Партнёр умер, можно ли работать в его аккаунте?

- Наследство открывается только через полгода.  Если вы упомянуты в завещании, оформите всё официально и работайте.  До момента, когда вы примете наследство, ничего делать в чужом аккаунте нельзя.

??: Работаем с мужем с одного компьютера. К нам переехала дочка, разрешите ли ей временно работать с нашего компьютера?

    - Напишите письмо на support@webtransfer.com – если служба безопасности разрешит, пусть работает.

АШ: Взял арбитраж и займ гарант, не могу вложить – кнопка не нажимается.

    - Почистите кэш, куки, перезайдите в аккаунт.

ПБ: Сайт не загружается целый день, можно зайти только ночью. Возможно, это из-за большого количества партнёров?

- Скорее, из-за большого количества посетителей на сайте, но и из-за вашего компьютера тоже. Когда большая нагрузка, его недостатки сказываются сильнее. Большое число партнёров не особенно влияет.

Г: На счету пишется минус 1000 с хвостиком. С чем это связано?

    - Пишите на страницу Помощи -  надо ID, иначе не могу проверить.

БП: Когда включат кнопку для перевода сердец, введенных после 25-го июля, на Дебит?

- Если вам сказали, что должна появиться, значит появится. Это происходит, когда все займы вернулись. Если не появляется, передайте запрос через сотрудника службы поддержки (у них синяя обводка вокруг аватара) на странице Помощи в соцсети.

СК: Сделают ли кнопку для удаления младших?

    - Не думаю, что сделают. Есть один параметр, влияющий на ваш кредитный лимит - это качество партнёрской сети. Чем больше диверсифицированы средства в вашей партнерской сети, тем этот параметр выше. Если из 100 приглашённых работает 1 человек, и он вложил 500 долларов, качество вашей партнёрской сети будет ниже, чем, если у вас работают 10 человек, и каждый вложил по 50. Поэтому приглашайте таких партнеров, которые будут положительно влиять на этот параметр, объясняйте им стратегию работы еще до того, как они зарегистрируются, и у вас не будет необходимости удалять неактивных партнеров.

ТЛ: На сердце есть собственных 300 , есть средства на Дебите, а кнопки нет.

- Обращайтесь в поддержку.

ДХ: Когда вы закроете прямой вывод?

- Прямой вывод только на карту, закрывать не планируется.

??: Расскажите про перевод сердец на Дебит.

- В акции участвуют средства, которые ввели до 25-го и давно перевели на сердце. Те, которые ввели после 25-го, не считаются. Учитывают только деньги, которые вы купили через обменник ex-wt, и прямые пополнения.

СК: Не появляется кнопка перевода прибыли на Дебит.

    - Сердечных средств должно быть не менее 50, это не должны быть средства, купленные на р2р.

НШ: Если купил сердца, они не будут равноценны собственным?

- Нет, не будут. Одни приобретались через ЭПС за доллары, а другие на р2р по низкому курсу – как они могут быть равноценны?

А: Когда у всех, кто вводил до 25-го,  появится возможность получать прибыль на Дебит?

- Если остаток собственных средств более 50 – уже появилась. Проверяйте на соответствие условиям акции.

??: Не могу попасть в соцсеть, чтобы связаться со старшим.

  - На данный момент всего 3 человека из всех участников Вебтрансфер действительно не могут попасть в соцсеть (по крайней мере, именно у такого количества участников из всех, от кого мы получили запросы, это подтвердилось). Тем не менее, если вам не удаётся это сделать, и вследствие этого вы не можете получить ответ от службы поддержки или от старшего партнера, напишите любому из наших сотрудников или помощников на стене страницы Помощи в соцсети и попросите его передать ваш скайп или другие контактные данные вашему старшему партнеру. После этого он сможет с вами связаться. Точно так же, сотрудники службы поддержки могут общаться с вами не только в соцсети. Используйте другие способы связи – другие соцсети, электронную почту, Скайп.

ОН: Не придумают ли ещё изменения, чтобы не дать старичкам вывести свои?

- Мне не нравится этот подход - вы же не можете всерьез считать, что Webtransfer делает все, что делается, только для того, чтобы не дать «старичкам» вывести свои вложенные средства! «Старички» (то есть, люди, которые зарегистрировались задолго до мая-июня месяца) достаточно много выводили раньше, и уж собственные средства точно вывели – за редким исключением: были, конечно, люди, которые не выводили, копили деньги в аккаунте, но их было гораздо меньше, чем тех, кто выводил регулярно. Если вы ни разу не выводили, то вы или такой «старичок», или вообще не «старичок» и зарегистрировались после мая 2015 года. И это совсем не значит, что вы не сможете вывести собственные средства.

??: Не выполнен запрос.

- Напишите ещё раз ответом на то же письмо. И надо различать статус тикета «закрыт» и «на удержании». В последнем случае тикет не закрыт, а передан в IT-отдел.

??: Что можно сделать, если заёмщик не возвратил займ Стандарт?

     - Напишите ему, чтобы вернул. Он не сможет ничего делать в аккаунте, пока не вернёт этот просроченный займ.

С: Вместо сайта появилась надпись «Упс, ошибочка. Повторите запрос через несколько минут. Спасибо!».

    - Недогружается страница у вас, причина – перебои с интернетом, слабый интернет или компьютер, большое количество посетителей на сайте.

С: Бессмысленно приглашать партнеров: все покупают кредсы и ими оплачивают.

    - Для старшего партнера нет большой разницы, в какой валюте приходят отчисления от младших, так как вы тоже отчисляете в ГФ кредсы и, таким образом, переводите прибыль на счет Дебит.

??: С Гарантиями можно работать?

    - Работайте. Люди уже работают, ошибок немного.

В: Когда будет подробная инструкция по работе с ГИФТ картой?

    - Когда будет подробная инструкция – не могу сказать. Если коротко: у вас есть деньги на Дебит - вы создаёте карту, партнёр использует, получает деньги на Дебит, получает займы и арбитраж, в общем, работает. При продаже карты вам переводят деньги любым выбранным вами способом. Тот, кто купил, может также перепродать, а может использовать у себя, получив средства на Дебит - при этом карта предъявляется к погашению, после чего у вас появляется арбитражный займ, который нужно погасить в течение 30 дней.

А: Что делать с бонусами, полученными с постов?

    - Ждать. Пока не выводят, насколько я знаю.

Н: Правда, что, если собственных менее 1000 , галочки на Дебит не будет?

    - Не правильно. Должно быть не менее 50.

??: Можно ли в Вебтрансфер вводить деньги, не боясь?

    - Всегда можно было вкладывать в Вебтрансфер, не боясь. Если считаете, что можете заработать,- пополняйте, если нет – не пополняйте. В любом случае, если вас что-то настораживает, можете заказать карту и выдавать займы с нее, или выдавать займы с других счетов – в этом случае деньги у вас на картах и в ваших кошельках платежных систем, а не на наших счетах, поэтому и бояться вам вообще нечего.

??: Арбитраж на VISA карт дают?

    - Не дают. Можно выдать займ с карты, получить под него займ гарант на Дебит и под гарант – арбитраж на Дебит, то есть, все как обычно.

  ПМ: Сайт очень сильно тормозит. Дело не в интернете и не в компьютере.

    - У кого как, у меня достаточно быстро работает.

Н: Почему нажимаю удалить заявку, а она не удаляется?

    - Надо всё почистить, как следует.

Н: У нас в группе более 500 человек, вы думаете, у всех интернет плохой?

- Вы все заходите на сайт в одно время, сейчас нагрузка большая. Вызовите мастера - пусть настроит интернет, будет быстрее работать.

Л: Почему нельзя сделать пролонгацию?

    - Если взять гарант на большее количество дней, а арбитраж на меньшее, то вы сможете пролонгировать. Но если займы ушли позже и не вернулись в срок, то не сможете. Сейчас арбитраж списывается не регулярно, можно подождать, возможно, он не спишется. Правильнее брать арбитраж на немного более долгий срок и гасить его досрочно, если вложения вернутся раньше.

Н: Когда откроют внутренний перевод сердец?

    - Не знаю. Был открыт.

??: Не работает сайт.

- Если у многих не работает – подождите:  проблема решится, сервера настроят. Что-то делают, сайт работает хуже. Пригласите мастера - пусть настроит интернет, точно станет работать лучше.

И: Можно ли Дебит выводить напрямую на ЭПС?

    - Можно только на нашу карту, а потом на ЭПС.

??: Можно ли вывести средства на чужую карту?

- Не рекомендуется так делать, но если есть желание - попробуйте.

КО: На сердце есть 50 долларов, нет кнопки вывода прибыли  на Дебит, что делать?

    - Выдавайте эти средства.

?? Кнопка отчисления прибыли на Дебит появляется с 350 долларов.

- Вот выше уже писали с 200, у вас с 350. На самом деле с 50 – чистите кэш и куки.

А: Когда можно будет вывести прибыль с бонусов?

  - Когда этот вопрос будет решен.

ВР: Есть ли управа на сертифицированный обменник money24?

Если у вас не дошли деньги, это не значит, что нужно искать «управу» на обменник, нужно просто найти деньги. Предоставьте скрин платежа, посмотрим.

Л: В бирже нет отбора.

- Все есть, но если у вас недогружается страница, фильтры могут не работать. Не выбирайте счёт, выставляйте фильтры с конца.

Е:  Все выдают сердца, поэтому сайт тормозит.

    - Нагрузка увеличилась, компьютеры не справляются.

АК: Вчера в 23 часа с сердца 600 списалось при выдаче. Благодарю Владимира за то, что он быстро поправил, вернул.

- Спасибо. Ребятам приятно, когда их благодарят за работу.

В: Как создать тикет?

    - Пишите на страницу Помощи.

??: Процент в последние дни упал. Ждать, что он поднимется?

- Он то поднимается, то опускается: всё зависит от активности участников и от их приоритетов. Это рынок, курс и процент постоянно меняется. Мы его не контролируем.

??: Можно получить арбитраж на карту? У вас баннер висит.

- Нет, нельзя. Можно выдать займ с карты, под него взять на Дебит займ гарант и арбитраж. На карту арбитраж не выдают.

??: Есть ли иной способ завести на Дебит, кроме р2р?

- Нет, только ГИФТ карты ещё.

??: В кошельке 1053 доллара, на выдачу показывает 53 доллара.

    - Напишите запрос на страницу Помощи.

??: Двойные списания при выдаче займов.

    - Пишите на страницу Помощи. Возможно, ситуация уже исправлена.

??: Другой номер карты.

- Пишите на карточный сайт.

??: Деньги, переведённые с QIWI, не дошли до карты. Почему мне задают вопрос: а вы смотрели на счете Дебит?

    - Потому что в ряде случаев из-за лимитов на количество транзакций по карте деньги зачислялись на Дебит счет.

АП: Что означают нулевые транзакции с USD1 на CashCREDS и обратно?

    - Это перенос остатков, получившихся в результате округления. На самом деле там не 0, а немного больше – какие-то миллионные или даже меньше.

??: Боюсь использовать Дебит, вдруг с ним произойдёт то же, что с USD1 и USD Cardio.

- Работайте напрямую через карту.

??: Как пополнить Дебит?

    - Через биржу р2р или ГИФТ карты.

??: Обещали, что прибыль с сердец будет поступать на Дебит с 25-го января.

-- Это уже работает, судя по сегодняшним вопросам.

В: Как понять, что прибыль придёт на Дебит?

    - Когда вернётся, будет видно по транзакции на Дебит. При выдаче видно по появлению галочки для получения прибыли на Дебит.

И: Если участник продал сердца внутренним переводом и купит их сейчас на р2р, будут ли они участвовать в акции?

- Не будут участвовать.

??: Почему сайт работает медленно?

    - Сайт тяжёлый, много участников. Надо настраивать свой интернет и компьютер, чтобы сайт начал работать быстрее.

Ю: Сердца соответствуют всем требованиям, возможности выдать с прибылью на Дебит нет.

    - Пишите на страницу Помощи.

??: Если выведены кредсы, можно ли выводить с сердечного на Дебит?

    - Это не влияет на вывод с сердец.

??: Можно ли заработанное на партнёрских бонусах выводить?

    - Можно, если партнёры работают. Если зарегистрировались и не работают – то не получится, вам не пропустят такую заявку.

??: Если курс доллара упадёт, Дебит пойдёт за ним?

    - Нет, курс доллара не влияет на Дебит, в этом преимущество нашего проекта. Нет, какое-то опосредованное влияние есть, конечно, но у нас оно гораздо менее заметно, чем где-то еще.

??: Не видно, что прибыль падает на Дебит.

    - Видно в окошке, где вы помечаете «Прибыль на DEBIT».


ЗАКЛЮЧЕНИЕ


     Не зацикливайтесь на кредитной составляющей проекта, используйте другие возможности нашей соцсети для создания бизнеса. «Старичкам»: по сути, вывод из Webtransfer полностью отсутствовал не больше месяца, пока шло разделение счетов, а остальное время выводили, в том числе, и летом, кому-то даже много. Продолжайте работать.

     Спасибо большое всем присутствующим за внимание к моим вебинарам и к тому, что происходит в проекте. До следующего вебинара в следующий вторник. До свидания. Всем хорошо настроенных наших серверов и ваших компьютеров, большой прибыли и вообще - решения всех проблем.



Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных